Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja tem o compromisso de garantir a satisfação de nossos clientes. Por isso, oferecemos uma política de devolução e reembolso que visa proporcionar uma experiência tranquila em suas compras.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas e embalagens originais.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias após o recebimento, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para o retorno do produto. Assim que recebermos o item, realizaremos a análise e providenciaremos a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso identifique qualquer defeito ou avaria no produto, entre em contato conosco imediatamente para receber as orientações sobre o procedimento de troca ou devolução.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que a devolução for aprovada. O valor será estornado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, seguindo as políticas estabelecidas pela operadora do cartão ou instituição financeira.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas podem não se enquadrar nesta política. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00